Aukioloajat

24/7

Saapuminen ja pysäköintialueet

• Ajoneuvon rekisterikilven tunnistusjärjestelmä määrittää pysäköintiaikasi automaattisesti sisään- ja ulosajossa.
• Pysäköintialueet:
  • Yläpihan vieraspysäköinti
  • Pysäköintihalli
    • Vain sopimuspysäköinti
    • Castellumin vuokralaisilla käytössä vain Linnoituksen puoli pysäköintihallista
• Pysäköintiehdot ja ohjeet pysäköinnin maksamiseen löytyvät pysäköintialueilta.
• Mikäli ajat alueelle peräkärryn kanssa, kamerat lukevat automaattisesti myös peräkärryn rekisteritunnuksen.

Hinnasto

Huom! Huomaathan, että liikuntaesteisen pysäköintitunnus (LE-lupa) ei oikeuta maksuttomaan pysäköintiin alueella.

Sovelluksilla ja verkossa maksettaessa pysäköintimaksun lisäksi veloitetaan maksutavan hinnaston mukainen palvelumaksu.

Maksaminen

• EasyPark & ParkMan -sovellukset
• Osoitteessa www.parkkimaksu.fi 48 h sisällä ulosajosta
• Laskulla (5 € laskutuslisä lisätään pysäköinnin hintaan)

Pysäköintisovellukset

• Lataa EasyPark tai ParkMan -sovellus käyttöösi sovelluskaupasta.
• Käynnistä ja pysäytä pysäköinti sovelluksesta.

Parkkimaksu.fi

Pysäköinnin voi maksaa osoitteessa www.parkkimaksu.fi 48 h sisällä pysäköinnin päättymisestä.

1. Syötä rekisteritunnuksesi hakukenttään ja paina ”Jatka”.
2. Jos sinulla on maksamaton pysäköinti, järjestelmä kertoo sinulle summan.
3. Paina ”Maksa”. Mikäli sinulla ei ole maksettavaa keskeytä pysäköinti painamalla ”Lopeta pysäköinti”.
4. Syötä maksukorttisi tiedot.
5. Saat kuitin syöttämällä sähköpostiosoitteesi ”Sähköposti”- kenttään. Jos kuitti ei ole saapunut sähköpostiisi, saat sen botiltamme osoitteessa www.parkkimaksu.fi. Lähetä kuittipyyntö botillemme ja sisällytä pyyntöön rekisterikilven numero sekä käytetyn maksukortin neljä viimeistä numeroa.

Maksun suorittamisen/pysäköinnin keskeyttämisen jälkeen sinulla on 20 minuuttia aikaa ajaa ulos pysäköintialueelta.

Asiakaspalvelu

Asiakaspalvelumme palvelee:
ma–pe klo 8–17
sateri@parkki-info.fi
Vastaamme sähköpostiisi viimeistään seuraavana arkipäivänä.

Opening Hours

24/7

Arrival and Parking Areas

• The vehicle license plate recognition system automatically determines your parking time upon entry and exit.
• Parking areas:
  • Upper courtyard visitor parking
  • Parking garage
    • Contract parking only
    • Castellum tenants may use only the Linnoitustie side of the parking garage
• Parking terms and instructions for payment can be found in the parking areas.
• If you enter the area with a trailer, please note that the cameras will also automatically read the trailer’s license plate.

Pricing

Please note that a disabled parking permit (LE permit) does not entitle you to free parking.

When paying via apps and online a service fee according to the payment method's price list will be charged in addition to the parking fee.

Payment

• EasyPark & ParkMan applications
• At www.parkkimaksu.fi within 48 hours after exit
• By invoice (a 5 € invoicing fee will be added to the parking charge)

Parking Applications

• Download the EasyPark or ParkMan app from the app store.
• Start and stop parking via the app.

Parkkimaksu.fi

Parking can be paid at www.parkkimaksu.fi within 48 hours of parking completion.

1. Enter your license plate number in the search field and press “Continue”.
2. If you have unpaid parking, the system will tell you the amount.
3. Press “Pay”. If you have nothing to pay, stop parking by pressing “End parking”.
4. Enter your payment card details.
5. You can receive a receipt by entering your email address in the “Email” field. If the receipt hasn't arrived in your email, you can get it from our bot at www.parkkimaksu.fi. Send a receipt request to our bot and include the license plate number and the last four digits of the payment card used in your request.

After completing payment/stopping parking, you have 20 minutes to exit the parking area.

Customer Service

Our customer service is available:
Mon–Fri 8:00–17:00
sateri@parkki-info.fi
We will respond to your email by the next business day at the latest.